常見問題 (FAQ):
1. 如何預訂客房?
在我們的網站上,您可以通過以下步驟輕鬆預訂客房:
1-1. 在主頁上使用搜尋功能,選擇您的入住日期和退房日期。
1-2. 選擇您喜歡的客房類型和數量。
1-3. 點擊「預訂」按鈕,進行訂房程序。
1-4. 在結帳頁面填寫所需的個人資訊和付款詳情。
1-5. 完成預訂並收到確認郵件或Line 訊息。"LINE ID: @447rgbgu"
2. 是否需要提供信用卡信息來預訂客房?
不需要,我們與第三方金流平台合作"藍新 Newebpay",所有線上支付款項都會經過第三方平台3D驗證,民宿業者不會索取客人的信用卡資料,請小心留意。
3. 可以更改或取消預訂嗎?
是的,您可以更改或取消預訂,但請注意預訂政策可能會對更改和取消有特定要求和限制。請查看您的預訂確認郵件或與我們的客房服務團隊聯繫以瞭解更多詳情。
*住宿前14日前辦理退款者退訂金100%,13-10日前退款訂金70%,9-7日前退款訂金50%,6-4日前退款訂金40%,3-2日前退款訂金30%,1日前退款訂金20%,住宿當日取消訂房則恕不退。*
4. 有關客房設施和服務的問題應該如何聯繫民宿?
如有任何關於客房設施、服務或其他疑問,您可以隨時與我們的客房服務團隊聯繫。您可以通過在網站上查找我們的聯繫資訊,或直接加入LINE民宿官方發問。
5. 是否提供停車場?
是的,民宿附近有付費停車場(20元/小時)。請查看我們的網站或與我們的客房服務團隊聯繫以瞭解更多關於停車場的詳情。
希望這些問題解答了您的疑問。如果您有任何其他問題,請隨時與我們的客房服務團隊聯繫。